LEGAL REFERENCE

Terma Yang Mengikat Akaun Anda

Terma & Syarat sweep result menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup, termasuk akses kepada Live Casino, Slot dan Sportsbook di wilayah yang disokong. Baca halaman...

Akaun MalaysiaAkses wilayah disokongTouch 'n GoGrabPayFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Terma Yang Mengikat Akaun Anda

Apa Terma Ini Tetapkan Untuk Anda

Terma & Syarat ini menjadi perjanjian antara anda dan sweep result apabila anda membuka, mengakses atau meneruskan penggunaan akaun, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma ini menerangkan kelayakan akaun, tanggungjawab menjaga butiran log masuk, cara kami menyemak transaksi, syarat kandungan promosi, penamatan akses, serta keadaan apabila permainan seperti Speed Baccarat, Medusa, Rocket Crash, Fish Hunter atau pasaran Sportsbook mungkin tidak tersedia sementara.

Kami juga menerangkan bahawa bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada semakan penyedia pembayaran, pengesahan nama akaun dan rekod transaksi. Jika kami mengemas kini terma, tarikh kuat kuasa baharu akan dipaparkan pada halaman ini, dan penggunaan akaun selepas itu bermaksud anda menerima perubahan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN TERMA

Saluran Untuk Soalan Terma Anda

Jika mana-mana bahagian Terma & Syarat memerlukan penjelasan, hubungi kami sebelum anda membuat transaksi atau meneruskan akses akaun. Kami boleh menerangkan maksud klausa, proses pengesahan, bukti...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa yang berkaitan dengan log masuk, pengesahan...
E-mel sokongan Hantar e-mel jika soalan anda memerlukan lampiran seperti resit FPX, tangkapan skrin Touch 'n...
Pusat akaun Di pusat akaun, anda boleh menyemak status dokumen, kemas kini profil dan rekod transaksi...
CARA KAMI URUS

Ketelusan Terma Pada Setiap Langkah

Kami menulis Terma & Syarat supaya anda tahu bila data diminta, mengapa transaksi disemak, dan bagaimana keputusan akaun dibuat. Dalam operasi harian, pasukan kami merujuk terma yang sama untuk isu bayaran, kuki...

Data akaun

Terma kami membenarkan pengumpulan butiran akaun yang diperlukan untuk pendaftaran, pengesahan nama, semakan transaksi, sokongan pelanggan dan pematuhan wilayah, tanpa meminta data yang tidak berkaitan dengan operasi akaun.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membantu mengesan aktiviti log masuk yang tidak sepadan. Terma menerangkan bahawa sebahagian fungsi mungkin terhad jika kuki penting disekat.

Keselamatan akses

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti sendiri. Kami boleh meminta pengesahan tambahan, menetapkan semula akses, atau menahan transaksi sementara jika terma keselamatan menunjukkan risiko akaun.

Penyimpanan rekod

Rekod bayaran, log masuk, perubahan profil dan perbualan sokongan disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan pertanyaan, menilai tuntutan, memenuhi keperluan operasi dan melaksanakan Terma & Syarat dengan konsisten.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau kaedah pembayaran anda berubah, hubungi kami melalui saluran sokongan. Terma membenarkan kami meminta bukti tambahan sebelum butiran sensitif dikemas kini.

Keputusan akaun

Apabila akses ditahan, transaksi disemak atau ciri tertentu dinyahaktifkan, pasukan kami menilai rekod berdasarkan Terma & Syarat dan menjelaskan saluran susulan yang tersedia kepada anda.

Jawapan Ringkas Tentang Terma Anda

Terma mula mengikat apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi, atau meneruskan penggunaan perkhidmatan di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju, hentikan akses dan hubungi kami untuk pilihan penutupan akaun.

Ya, kami boleh mengemas kini terma untuk mencerminkan perubahan operasi, pembayaran, keselamatan atau keperluan wilayah. Tarikh kuat kuasa akan dipaparkan, dan penggunaan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima versi terkini.

Anda perlu memberikan butiran yang tepat, menjaga kata laluan, menggunakan kaedah pembayaran milik sendiri, dan tidak berkongsi akaun. Terma membenarkan kami menyemak atau menahan akses jika rekod tidak sepadan.

Terma menetapkan bahawa setiap bayaran perlu melalui semakan sistem dan penyedia pembayaran. Nama akaun, nilai transaksi, masa pemprosesan dan bukti resit boleh diminta sebelum baki dikemas kini atau pengeluaran diproses.

Kami boleh meminta data yang diperlukan untuk akaun, pengesahan, transaksi, sokongan dan keselamatan. Contohnya termasuk nama, nombor telefon, rekod bayaran, log masuk, peranti, dan dokumen sokongan apabila semakan diperlukan.

Akses boleh terganggu kerana penyelenggaraan, semakan keselamatan, had wilayah, isu pembayaran atau keputusan operasi yang dibenarkan oleh terma. Hubungi sokongan dengan masa kejadian dan mesej ralat untuk semakan lanjut.

Hubungi kami melalui sembang atau e-mel dan nyatakan butiran yang mahu diperbetulkan. Terma membenarkan kami meminta bukti pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat pada nama, telefon atau kaedah pembayaran.